Algemene voorwaarden van Tanja’s Kruiden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Tanja’s Kruiden
Website: www.tanjaskruiden.nl
E-mail: info@tanjaskruiden.nl
KvK-nummer: 67673678
BTW-nummer: NL002309186B37
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, producten en diensten van Tanja’s Kruiden.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Producten
Alle producten van Tanja’s Kruiden worden met zorg samengesteld en omschreven. Omdat veel producten handgemaakt zijn, kunnen kleuren, geur en uitstraling licht afwijken van foto’s op de website.
De producten zijn geen vervanging voor medisch advies of medicijnen.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Tanja’s Kruiden behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 5 – Betaling
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 6 – Verzending en levering
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden binnen de aangegeven levertijd op de webshop.
Tanja’s Kruiden is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tanjaskruiden.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Artikel 8 – Klachten
Klachten kunnen gemeld worden via info@tanjaskruiden.nl
Tanja’s Kruiden streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Tanja’s Kruiden is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Lees voor gebruik altijd de productinformatie zorgvuldig door.
Artikel 10 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet verkocht aan derden.
Meer informatie staat in het privacybeleid op de website.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.