Privacybeleid van Tanja’s Kruiden

Bij Tanja's Kruiden hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In dit document leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid kan worden gewijzigd door deze pagina bij te werken.

Door gebruik te maken van onze website en het verstrekken van persoonsgegevens, verklaar je dit privacybeleid te hebben gelezen en ga je akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals beschreven.

Artikel 1 - Algemeen
1.1. Tanja's Kruiden leeft de "Wet bescherming persoonsgegevens" na en conformeert zich aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG).

1.2. De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is Tanja's Kruiden, gevestigd te Nieuweweg 7, 1674 PL Opperdoes, Nederland.

Artikel 2 - Persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Categorie 1: IP-adres, surfgedrag en zoektermen.
- Categorie 2: E-mailadres en wachtwoord (bij registratie).
- Categorie 3: E-mailadres bij inschrijving voor onze nieuwsbrief.
- Categorie 4: Gegevens in je winkelwagen.
- Categorie 5: Adresgegevens voor het verwerken van bestellingen.

Wij verkrijgen gegevens op twee manieren:
- Door het gebruik van cookies (zie artikel 8).
- Tijdens registratie en gebruik van onze website.

Artikel 3 - Doeleinden van de verwerking

3.1. Algemene doeleinden
Tanja's Kruiden verwerkt persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen:
- Categorie 1: Anonieme statistieken en verbetering van de website.
- Categorie 2: Beheer van je account en communicatie.
- Categorie 3: Verzenden van nieuwsbrieven en marketingmateriaal (met jouw toestemming).
- Categorie 4: Bewaren van winkelwageninhoud.
- Categorie 5: Levering en facturatie van bestellingen.

3.2. Direct marketing
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor direct marketing na jouw expliciete toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via een uitschrijflink onderaan onze e-mails.

3.3. Doorgifte aan derden
In geval van bedrijfswijzigingen of samenwerkingen kunnen gegevens worden overgedragen aan betrokken partijen, waarbij we ervoor zorgen dat jouw privacy gewaarborgd blijft.

3.4. Wettelijke vereisten
In uitzonderlijke gevallen kunnen we verplicht zijn gegevens te delen vanwege wettelijke bepalingen.

Artikel 4 - Duur van de verwerking
Persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Klantgegevens: 5 jaar na de laatste bestelling.
- Factuurgegevens: 10 jaar na de laatste factuurdatum (wettelijke vereisten).
- Nieuwsbrieven: Totdat je je uitschrijft of 5 jaar na de laatste aankoop.

Je kunt je toestemming altijd intrekken door een e-mail te sturen naar info@tanjaskruiden.nl.

Artikel 5 - Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

Inzage in jouw persoonsgegevens.
Correctie of verwijdering van jouw gegevens.
Bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
Intrekking van eerder gegeven toestemming.
Beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Overdracht van jouw gegevens aan jezelf of een andere partij.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@tanjaskruiden.nl.

Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Wanneer je een verzoek doet tot overdracht van gegevens, kunnen wij een kopie verstrekken van de persoonsgegevens die wij verwerken, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 6 - Veiligheid en vertrouwelijkheid
6.1. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

6.2. Tanja's Kruiden kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door foutief gebruik van persoonsgegevens door derden.

6.3. Jij bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van jouw inloggegevens.

Artikel 7 - Toegang door derden
Jouw gegevens kunnen worden gedeeld met medewerkers en dienstverleners (bijv. bezorgdiensten en betaalproviders) die helpen bij het uitvoeren van onze diensten.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen dezelfde strikte beveiligingsnormen hanteren.

Artikel 8 - Cookies
Wij maken gebruik van cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren, zoals het onthouden van je winkelwagen.

Cookies die wij gebruiken:
- Functionele cookies: Voor basale functies en voorkeuren.

Je kunt cookie-instellingen aanpassen in jouw browser.

Artikel 9 – Reviews

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Contact
Voor vragen of klachten over ons privacybeleid kun je contact opnemen:

Tanja's Kruiden
Nieuweweg 7
1674 PL Opperdoes
Nederland
E-mail: info@tanjaskruiden.nl